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Datos personales

Quiero saber más sobre la gestión de mis datos personales y mis derechos 

Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de Orfesa y sobre tus derechos, puedes consultar nuestra Política de privacidad y la sección FAQ que se incluye a continuación.


Quiero ejercer mi derecho de rectificación de mis datos personales 

En caso de que tus datos personales sean incorrectos o estén incompletos, puedes obtener la corrección de los mismos.

Si deseas ejercer tu derecho de rectificación de tus datos personales, puedes enviarnos enviarnos un correo electrónico a orfesa@orfesa.net. (indicando los datos que deben ser modificados). 


Quiero oponerme al tratamiento de mis datos personales con fines de prospección comercial / darme de baja de las newsletters

Si lo que te preocupa es la prospección por correo electrónico, puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de prospección comercial:

  • Haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en nuestros correos electrónicos y en nuestra newsletter, o iniciando sesión en tu cuenta de cliente y siguiendo estos pasos

  • Inicia sesión en tu cuenta de cliente con tu dirección de correo electrónico y contraseña.
  • En «CUENTA» encontrarás el apartado «Información» y el check «Suscribirse a nuestro boletín de noticias».
  • Desactiva la casilla «Suscribirse a nuestro boletín de noticias». 

Lo único que tienes que hacer es un clic en «Guardar».


Quiero cancelar mi cuenta de cliente / borrar mis datos personales

Puedes enviarnos tu solicitud de cancelación de tu cuenta de cliente o de eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

Una vez que tu solicitud haya sido procesada, tu cuenta de cliente quedará cerrada.

De conformidad con la normativa vigente, conservaremos tus datos, en forma de archivo intermedio, durante el tiempo necesario para lograr el objetivo deseado: 

  • con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales (como la obligación de conservar las facturas durante un periodo de 10 años); y/o 
  • para poder ejercer nuestros derechos legales durante el plazo de prescripción aplicable; y/o
  • por nuestros intereses comerciales legítimos (como la detección y prevención de fraudes). 

Recomendaciones prácticas

En caso de que se esté tramitando un pedido, no te recomendamos que canceles tu cuenta de cliente.

De hecho, perderás toda tu visibilidad y el contacto con el vendedor responsable de procesar tu pedido.

Confirmación de tu solicitud

Si deseas ejercer tu derecho a eliminar tus datos personales, puedes enviarnos tu solicitud a orfesa@orfesa.net. Podremos realizar una verificación de identidad antes de atender tu solicitud.